О вас уже позаботились

Интервью фармацевта

Как изменилась работа аптек с введением режима самоизоляции? Как обезопасить себя во время покупок? Есть ли лекарство от короновирусной инфекции? Об этом и многом другом рассказала заведующая аптекой «Максавит» ООО «СодействиеФарм» Анна Ширяева:

1. Что изменилось в Вашей работе с введением режима самоизоляции?

Благодаря сложившейся ситуации я в очередной раз убедилась в правильности выбранной профессии: нет ничего лучше, чем помогать людям и беречь их здоровье. Еще до периода режима самоизоляции и карантина в аптеке возник ажиотажный спрос (наряду с гречкой и туалетной бумагой) на отдельные лекарственные препараты. В этот период сотрудники аптек действительно работали с повышенной физической и эмоциональной нагрузкой. Кроме того, были введены особые профилактические меры из-за распространения коронавирусной инфекции.

Например, мы и раньше уделяли должное внимание чистоте в аптеке, но на данный момент проводим каждые два часа влажную уборку и проветривание помещения. Также теперь все сотрудники работают в одноразовых масках и перчатках.

Несмотря на введенные ограничения в передвижении по городу, посетителей в аптеке меньше не стало. Зачастую люди приходят за поддержкой. Даже не знаю кто больше поддерживает: мы посетителей или они нас. Одно знаю точно — очень важно, что все мы стали более внимательно относиться к своему здоровью и здоровью окружающих. А при соблюдении всех профилактических мер, риск распространения короновирусной инфекции значительно снижается.

2. Соблюдается ли дистанция между людьми в очереди?

Мы со своей стороны делаем все возможное, чтобы посетители соблюдали социальную дистанцию и другие профилактические меры. При входе в аптеку размещены объявления о рекомендации держать дистанцию, о просьбе не входить в аптеку группами, а также о наиболее удобном времени посещения аптеки для пожилых людей и беременных женщин. На полу в торговом зале нанесена разметка, показывающая безопасную дистанцию. Посетители с пониманием и ответственностью относятся к мерам, введенным в стране. Проявляя понимание и терпение по отношению друг к другу, наши клиенты показывают уважительное отношение и к работникам первого стола.

А мы в свою очередь каждый раз рекомендуем людям соблюдать простые профилактические меры, которые помогут сохранить жизнь и здоровье.

3. Изменился ли покупательский спрос? Как именно?

Это вопрос о наболевшем. Во время сезонной эпидемии спрос всегда меняется в пользу препаратов для профилактики и лечения ОРВИ и ОРЗ , а так же усиливается спрос на витаминные препараты и БАДы для поддержания здоровья организма. В связи с пандемией вырос спрос на одноразовые медицинские маски, перчатки и гели-антисептики для обработки кожи рук. Одним словом, все стараются выполнять рекомендации Роспотребнодзора.

В то же время люди отказываются от товаров импульсного спроса и стараются не тратиться лишний раз. Но с приходом весны посетители активно покупают косметику. Это может говорить только о том, что в душе у людей расцветает любовь и вера в доброе. Это очень радует.

Поэтому не стоит поддаваться панике и ажиотажно приобретать лекарственные препараты и средства защиты в чрезмерных количествах.

4. Каким было раньше и каким стало соотношение покупок в аптеке и оформлении интернет-заказов? Говорят, что сейчас можно забронировать лекарство, а потом купить его в аптеке.

Интернет-заказы в аптеках всегда пользовались популярностью, а в нашей сети «Максавит» уже давно есть услуга бронирования лекарственных препаратов через сайт. Сейчас заказов стало больше. Преимуществ интернет-заказов множество:

-нет необходимости лишний раз выходить на улицу;
-не нужно находиться лишнее время в очереди;
-в домашних условиях есть возможность спокойно обдумать покупку или просмотреть новинки;
-заказать можно через разные площадки - сайт или приложение;
- возможность оформить бонусную карту не выходя из дома.

В основном через интернет заказывают средства по уходу за кожей, витамины, безрецептурные препараты. Благодаря интернет-заказ можно забронировать интересующие вас препараты в удобной аптеке сети, и забрать заказ в течение 24 часов.

Оформить онлайн заказ можно на нашем официальном сайте: https://maksavit.ru/ или в мобильном приложение МАКСАВИТ (доступно в Appstore и GooglePlay)

5. Есть ли у Вас в наличии маски? Можете сказать, когда появятся?

На сегодняшний день основной объем медицинских масок поступает в различные лечебные учреждения, в которых врачи и младший медицинский персонал трудятся практически круглые сутки. Крупные дистрибьютеры направляют готовые изделия напрямую в медицинские учреждения. А в аптеки одноразовые маски поступают в ограниченном количестве. Мы стараемся держать данный вопрос на контроле. В настоящий момент мы ищем новые возможности для полного обеспечения клиентов масками. Например, заключаем договоры на пошив индивидуальных многоразовых масок. Мы просим проявить терпение и заботу об окружающих, приобретая средства защиты в умеренном количестве.

6. Некоторые производители лекарств от ОРВИ сейчас пишут в аннотациях, что препарат помогает, в том числе и от коронавируса. Вы предлагаете людям лекарство от коронавируса? Или лекарства пока нет?

Препараты от короновирусной инфекции мы не предлагаем: никаких указов Министерство здравоохранения не давало, есть лишь рекомендации по соблюдению режима самоизоляции и мер по профилактике.
На сегодняшний день нет препаратов, которые лечат это заболевание и продаются в аптеке. Разработкой вакцины занимается научное сообщество всего мира. Поэтому лечение назначается и контролируется строго врачами.

Аптека может предложить различные препараты для профилактики и лечения ОРВИ и ОРЗ как безрецептурного отпуска, так и выписанные врачом . Сейчас их выбор достаточно широкий.

Однако, действительно, есть препараты, в аннотации к которым говорится о возможности использования в борьбе с вирусом. Но утверждать однозначно о данном лекарстве как панацее не представляется возможным.


7. Изменились ли цены на лекарства? На какие – отечественные или импортные?
Цены, в том числе и в аптеке, зависят от многих факторов. На текущий момент стоимость товара устанавливается и регулируется согласно законодательству Российской Федерации. Резкого повышения цен на лекарственные препараты не наблюдается. Однако, значительно цены поднялись на марлю, перчатки, маски.
Made on
Tilda